1. Application concernée
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte et de vos données pour l'application Brainy, éditée par CodWingz (Corentin Batard). Elle s'applique au compte créé dans l'application mobile Brainy, quel que soit le mode de connexion (adresse email et mot de passe, ou connexion Google).
2. Supprimer votre compte depuis l'application
La suppression se fait directement dans l'application, en quelques secondes :
- Ouvrez l'application Brainy et connectez-vous.
- Ouvrez votre profil (mini-app « Mémoire »).
- Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez la suppression lorsque l'application vous le demande.
La suppression est immédiate et définitive : votre compte et vos données sont effacés de nos serveurs sans délai.
3. Supprimer votre compte par email
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, envoyez une demande depuis l'adresse email associée à votre compte à [email protected], avec pour objet « Suppression de compte Brainy ». Nous traitons votre demande et supprimons votre compte sous 30 jours maximum, après vérification que la demande émane bien du titulaire du compte.
4. Données supprimées
La suppression de votre compte efface définitivement l'intégralité de vos données personnelles, notamment :
- votre compte, votre adresse email et vos identifiants de connexion ;
- vos conversations avec Brainy, vos notes et vos tâches ;
- vos objectifs, votre fiche mémoire et vos habitudes ;
- vos données de nutrition et vos photos de repas, vos séances de sport, votre sommeil et vos autres suivis de bien-être ;
- vos jetons d'appareil et vos préférences de notification.
Toutes ces données partent en cascade au moment de la suppression, y compris les fichiers (photos) stockés sur nos serveurs.
5. Données conservées
Nous ne conservons aucune donnée personnelle réutilisable après la suppression. Les données de facturation liées à un abonnement (numéro de transaction, montant, statut) sont conservées par les plateformes de paiement (App Store sur iOS, Stripe sur Android et web) pour répondre à leurs obligations comptables et fiscales, indépendamment de la suppression de votre compte Brainy. CodWingz n'a jamais acc ès à vos coordonnées bancaires.
Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement en cours. Résiliez-le au préalable : sur iOS depuis les Réglages de votre compte Apple, sur Android et sur le web depuis Réglages puis Gérer mon abonnement dans l'application.
6. Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou à vos données : [email protected]. Le traitement de vos données est détaillé dans notre politique de confidentialité.
Brainy